Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes

Con el fin de ayudarte a aclarar tus dudas sobre mis servicios, he hecho un listado con las respuestas de algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas información adicional o quieres preguntarme por algo muy concreto, puedes ponerte en contacto conmigo

¿Qué servicios ofreces?

Ofrezco tres servicios principales como parte de las áreas en las que me especializo:

Y otros dos servicios complementarios:

Todos ellos están orientados para ayudarte a sacar el máximo potencial a la identidad visual de tu marca. Esto te ayudará a destacar sobre la competencia y a influir positivamente sobre las decisiones de compra de tus clientes potenciales.

Además cuento con algunos colaboradores para proyectos que requieran de otros conocimientos más concretos.

¿Podemos trabajar si vivimos en diferentes países/ciudades?

¡Por supuesto! Nos comunicaremos vía e-mail, teléfono y/o chat. Skype es una muy buena opción para estar en contacto.

Es verdad que nada reemplaza una reunión presencial, pero tenemos la ventaja de ahorrar tiempo y dinero en desplazamientos y centrarnos de manera productiva en el desarrollo de tu proyecto.

¿Cuánto cuesta contratar tus servicios?

Todo depende del servicio que contrates y las necesidades concretas de tu proyecto.

La mejor forma para que obtengas más información es que te pongas en contacto conmigo o me escribas directamente a hola@jessicavaslam.com, especificando lo que requieres llevar a cabo para ofrecerte una propuesta personalizada y sin ningún compromiso.

También podremos comunicarnos vía Skype para entrar en más detalles.

Es importante que sepas que al contar conmigo no sólo estarás contratando a una diseñadora gráfica sino a una persona dispuesta a ayudar, para que tu negocio siga creciendo.

¿Cuál es el proceso general al trabajar juntos?

El proceso puede variar en función del tipo de proyecto en el que estemos trabajando, pero por lo general sigue estos pasos:

  1. Me contactas y empiezo a conocer las necedidades concretas de tu negocio
  2. Te ofrezco un presupuesto a la medida sin ningún compromiso
  3. Aprobado el presupuesto y tras el pago inicial, investigaré más a fondo todo lo que se requiere para el desarrollo del proyecto
  4. Definiremos una estrategia y unas fechas aproximadas para llevarlo a cabo
  5. Empezaré a trabajar en tu proyecto y mantendremos una comunicación constante
  6. Prepararé una presentación final para ti
  7. Tendremos algunas sesiones de revisión para comprobar que todo esté bien
  8. Una vez estés satisfecho y tengamos los diseños aprobados, organizaré el material que te entregaré tras el último pago

Y por supuesto, estaré a tu disposición para posibles dudas durante las semanas siguientes a la entrega del proyecto 🙂

¿Cuáles son las formas de pago?

En la mayoría de los casos solicito un pago inicial del 50% para programar fechas y dar comienzo al proyecto. Estos pagos podrán ser efectuados vía transferencia bancaria, Xoom de PayPal, Payoneer o Western Union.

Todos los detalles y términos estarán incluidos en el presupuesto a medida que te entrego.

El pago del 50% final se realizaría una vez esté aprobado y finalizado el proyecto, antes de hacer entrega de los archivos finales.

 

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